อ้างอิง

เราเก็บเฉพาะที่จำเป็นและปกป้องทุกรายการ

ข้อมูลที่คุณให้เรา — เบอร์มือถือ รายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ประวัติธุรกรรม — เราเก็บไว้เพื่อให้บัญชีของคุณทำงานได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย เข้าถึงได้โดยคุณเท่านั้น และอยู่ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลในประเทศไทย

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเข้ารหัสทุกธุรกรรมคุณควบคุมข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น
junket789 เราเก็บเฉพาะที่จำเป็นและปกป้องทุกรายการ
ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

ช่องทางขอดูหรือลบข้อมูลของคุณ

ต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอให้แก้ไข หรือลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุชื่อบัญชีและเบอร์มือถือที่ลงทะเบียน เราจะตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมงและดำเนินการตามคำขอของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในประเทศไทย

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในหน้าบัญชีเพื่อพูดคุยกับทีมของเราโดยตรง ใช้งานได้ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือการขอลบข้อมูล

อีเมล

ส่งคำขอดูข้อมูล แก้ไข หรือลบบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการ เราตอบภายใน 48 ชั่วโมงพร้อมขั้นตอนดำเนินการ

ฝ่ายบัญชี

สำหรับคำขอที่ซับซ้อน เช่น ขอส่งออกข้อมูลทั้งหมดหรือลบข้อมูลถาวร ติดต่อฝ่ายบัญชีผ่านแบบฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชี เราจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่น

วิธีปกป้อง

มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

เราเข้ารหัสข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเรา ใช้ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอนผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือของคุณทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่สามารถอ่านได้โดยตรง เราเก็บเฉพาะข้อมูลอ้างอิงที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรม

การเข้ารหัส

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งมาถูกเข้ารหัสก่อนเดินทางผ่านเครือข่าย ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลบัญชี รายละเอียดการชำระเงิน หรือประวัติธุรกรรม ป้องกันการดักจับระหว่างทาง

การยืนยันตัวตน

ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เราส่ง OTP ไปยังเบอร์มือถือที่คุณลงทะเบียนไว้ ป้องกันไม่ให้คนอื่นเข้าบัญชีของคุณแม้จะรู้รหัสผ่าน

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หากคุณลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วัน ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้เพื่อการตรวจสอบ

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอลบบัญชีและข้อมูล หรือคัดค้านการใช้งานข้อมูลบางประเภท ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการ

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

คำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับวิธีเราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณ หากคำถามของคุณไม่อยู่ในนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

เราขอเฉพาะชื่อ เบอร์มือถือ และอีเมล เพื่อยืนยันตัวตนและส่ง OTP เข้าสู่ระบบ ไม่ขอเอกสารระบุตัวตนหรือที่อยู่โดยละเอียด ยกเว้นจำเป็นตามกฎหมายท้องถิ่นสำหรับการถอนเงินจำนวนมาก

เราไม่เก็บ PIN หรือรหัส OTP ของกระเป๋าเงินคุณ เก็บเฉพาะชื่อบัญชีหรือเลขอ้างอิงที่ใช้ทำธุรกรรม ข้อมูลทุกชิ้นถูกเข้ารหัสและเข้าถึงได้เฉพาะระบบชำระเงินที่จำเป็น

เราไม่ขายข้อมูลของคุณ แชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, SCB Easy ที่จำเป็นต่อการฝาก-ถอน และเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมนั้นเท่านั้น

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและเบอร์มือถือที่ลงทะเบียน เราจะส่งสำเนาข้อมูลของคุณภายใน 7 วันทำการ ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของประเทศไทย

เราลบข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันหลังคุณลบบัญชี ยกเว้นประวัติธุรกรรมบางส่วนที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้เพื่อการตรวจสอบ เช่น บันทึกการฝาก-ถอนที่ต้องเก็บตามกฎการเงิน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณ ไม่ต้องใส่ OTP ทุกครั้ง และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานไม่เต็มที่
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต